保安員值勤文明用語
一般用語
您好!早上好!下午好! 晚上好!
謝謝.對不起! 不客氣! 再見!請您走好!明天見!
值勤文明用語
我們是xx醫院的保安員,有不妥之處請多指教。 請別急,有話慢慢說。 請您將車停好。 對不起,請您不要吸煙。 為了您的安全,過崗亭請自覺下車。 您貴姓,怎樣稱呼您? 對不起,這是內部電話,不能外借。
請不要生氣,有話好好說。 我們的工作崗位不同,請相互尊重好嗎? 請不要亂丟雜物,謝謝您的合作 。
對不起,我不能為您提供超規定的服務。 請您出示您的證件。
對不起,我沒有做好,請您多批評指教。
謝謝您,我不能吸煙。
很抱歉,在值勤中我不能離開崗位。
別客氣,這是我應該做的。
對不起,我不清楚,請您向別人打聽好嗎?
請問您去哪里? 請您往這邊或那邊走.
崗位專業用語 (一)消防: 1、請您幾位不要再吸煙了,請把窗戶或門打開,謝謝! 3、對不起先生,請您不要在此吸煙,謝謝! (二)巡邏: 1、對不起,您出示一下您的證件. 2、對不起, 請問您或您幾位去哪里, 我能幫助您嗎? (三)車場: 1、對不起,請您將車停到停車場. 2、對不起,請您將車挪一下,后面車過不去, 謝謝! 3、 對不起,這里是內部車位,請您將車停到那邊車位上. 4、對不起,我們這里今天有活動,這幾個車位暫時不讓停,請您將車停到那邊,謝謝! (四)門衛:
1您請或請進. 2對不起,您不要大聲喧嘩或打鬧, 謝謝! 3對不起,請您不要激動,有什么意見可以向我們上級領導反映,謝謝您的合作!    請根據不同情況運用上述語言. 1、語氣熱情誠懇、面帶微笑、身體端正、目視客人.
2、態度和藹、不失嚴肅、語言簡潔達意而不失委婉客氣、儀態大方. |