保安員值勤文明用語
一般用語
您好!早上好!下午好! 晚上好!
謝謝.對不起! 不客氣!
再見!請您走好!明天見!
值勤文明用語
我們是xx醫院的保安員，有不妥之處請多指教。
請別急，有話慢慢說。
請您將車停好。
對不起，請您不要吸煙。
為了您的安全，過崗亭請自覺下車。
您貴姓，怎樣稱呼您？
對不起，這是內部電話，不能外借。
請不要生氣，有話好好說。
我們的工作崗位不同，請相互尊重好嗎？
請不要亂丟雜物，謝謝您的合作 。
對不起，我不能為您提供超規定的服務。
請您出示您的證件。
對不起，我沒有做好，請您多批評指教。
謝謝您，我不能吸煙。
很抱歉，在值勤中我不能離開崗位。
別客氣，這是我應該做的。
對不起，我不清楚，請您向別人打聽好嗎？
請問您去哪里? 請您往這邊或那邊走.
崗位專業用語
（一）消防:
1、請您幾位不要再吸煙了,請把窗戶或門打開,謝謝!
3、對不起先生,請您不要在此吸煙,謝謝!
（二）巡邏:
1、對不起，您出示一下您的證件.
2、對不起, 請問您或您幾位去哪里, 我能幫助您嗎?
（三）車場:
1、對不起,請您將車停到停車場.
2、對不起,請您將車挪一下,后面車過不去, 謝謝!
3、 對不起,這里是內部車位,請您將車停到那邊車位上.
4、對不起,我們這里今天有活動,這幾個車位暫時不讓停,請您將車停到那邊,謝謝!
（四）門衛:
1您請或請進.
2對不起，您不要大聲喧嘩或打鬧, 謝謝!
3對不起，請您不要激動,有什么意見可以向我們上級領導反映,謝謝您的合作!
請根據不同情況運用上述語言.
1、語氣熱情誠懇、面帶微笑、身體端正、目視客人.
2、態度和藹、不失嚴肅、語言簡潔達意而不失委婉客氣、儀態大方. |
